人防综合楼物业服务连获业主点赞！

近日，人防综合楼6楼业主于女士将印有“热心服务 尽职尽责”的锦旗送到市人防产业公司员工张伟手中，感谢张伟及其同事细致入微的贴心服务。

于女士所在的公司装修过程中，维修员张伟多次帮助装修团队对接综合楼工程和物业部门，并以精湛的技术解决了装修过程中水电改造问题，热情、周到、耐心的配合业主圆满完成了装修工作，为企业顺利入驻提供了支持。

接过锦旗后，张伟激动的说：“业主的需求永远是第一位，用一份真心付出，换取业主满意是我们服务的宗旨，今后我们会更加努力做好服务，用实际行动回报全体业主对公司和物业的支持。”

一件件好事，传递着满满正能量；一个个好人，激励着每一名员工。在短短半个月内,人防综合楼物业连续收到了两位业主的锦旗和感谢信！

2021年12月18日，人防综合楼物业主管收到了一封来自7楼省运会组委会特许商品部员工孙丽华的感谢信。原来，孙女士前几日下班开车经过综合楼门岗亭时，被值班的保安队长许经龙及时拦住，告知其车胎气压过低，建议换上备胎再驾驶。

由于孙女士当时着急接孩子放学，又不会更换轮胎，她就把车停放在岗亭附近，又把车钥匙存放在保安处。许经龙利用空余时间，冒着严寒，主动帮助孙女士换上了备用轮胎，为其减少了修车时间和麻烦。

一个重视培养员工服务意识的企业，温暖着每一位业主；火红的锦旗，真诚的感谢信，同样也是浓浓暖意，代表着综合楼物业人的荣誉，是业主对物业工作的认可。

自人防综合楼启用以来，市人防产业公司以“人防+蓝城”物业服务标准，狠抓特色，塑造精品，不断提高服务质量、升级配套服务。除了借鉴蓝城物业优秀的管理模式，还引进七兵堂国际安保团队和有丰富管理经验的职业经理人，打造一支高素质的物业管理、服务队伍，为业主提供高品质服务。

同时，市人防产业公司在人防综合楼建立运营办公用品补给站、大堂休憩区、智能自助化洗车等配套设施，为各驻楼单位提供便利服务；联合我市知名餐饮机构打造时尚、现代职工食堂，形成特色餐饮品牌，满足驻楼干部员工个性化就餐需求。

智能化的硬件、专业的管理、贴心的服务......市人防产业公司用一系列实际措施和行动践行为业主服务的初心。下一步，公司将继续围绕精细化管理服务，打造特色运营品牌，在当好业主管家的同时，助力人防综合楼市场价值提升。