万般美好 悉心守护 | 客户忘关车窗 业主物业合力帮助避免损失

12月1日，人防综合楼微信交流群里，一封来自市人防产业公司的致谢信获得了广大业主的赞许，信中，公司对热心业主帮助外来客户避免经济损失一事表示了衷心感谢。

事情发生在11月26日中午，人防综合楼一位业主在经过地下车库时，发现一扇车窗全开、车内无人，手提包等贵重物品在驾驶座椅上随手可得。意识到可能是车主忘记关窗后，该业主立即告知物业。

在迟迟等不来车主、核实是外来车辆、又无法取得车主联系方式后，物业主管卢秀青、前台徐慧、保安蔡长胜果断采取措施，在车内留下提醒纸条，把客户重要物品带至前台保管。当天下午14时左右，见到纸条的车主急匆匆地赶到前台，看到包内物品齐全后，车主连连称谢，称赞物业处理的及时稳妥，才帮助自己避免了财产损失。

忘关车窗事小，损失财产事大，对综合楼的热心业主来说，善意提醒虽是举手之劳，却因为其信息价值的重要性，把业主、物业、客户紧密串联在一起，直接、迅速避免了经济损失，谱写了一段楼宇佳话，成为美好生活里温暖的一环，再次展示出综合楼业主与物业日常沟通互动的有效性。

下一步，市人防产业公司将继续坚守服务使命，以全方位、精细化、特色化的服务让全体业主和客户安心、放心、暖心。同时也会借助业主交流会，加深与业主的沟通交流，携手共建美好办公环境。