人防物业：贴心陪伴每一天

生活，因陪伴而温暖。有一种陪伴，是在看不见的角落，予你四季三餐；有一种陪伴，是对美好生活的精心呵护；有一种陪伴，是专业热情的细心服务；有一种陪伴，是认真负责的耐心保障，有一种陪伴，是无时无刻的安心守护。

今天，我们一起走近人防物业，感受物业人的贴心陪伴。

早上6:00，厨房开始准备一天的饭菜

清晨，在安静和袅袅暖意外，还有食堂人的细致、专注。

为了让就餐人员吃的营养丰富，人防物业不断创新和改善食谱，确保运营食堂每天三餐搭配不重样；使用食材全部来自专业冷链物流和人防疏散基地供应，保证绿色无公害。

吃的安全、吃的放心、吃的满意，职工食堂吃出了“家”的味道。

早上7:00，保洁人员开始一天的工作

他（她）们是环境的“美容师”，也是创建美好生活的使者。

拖扫除尘、清洗消毒、绿化养护……保洁人员严格执行8S流程标准，每天参加晨会培训，开展2小时一巡查，时刻以超强的行动力呵护项目，把每一个看不见的小细节做好，真正体现服务品质。

实行多年的“人防+蓝城”物业服务模式受到业主一致好评。

早上7:10，安保人员换岗执勤

一声“立正”，精神抖擞、整齐划一的安保队伍便已结合完毕。

各物业项目的安保人员均来自专业安保团队，受过严格训练。门岗执勤、安保巡查、车辆引导......无论寒霜酷暑，他们主动帮助业主做力所能及的事情，为业主提供安全、放心的服务，再苦再累都毫无怨言。

一封封感谢信，就是对安保服务的最大肯定，也是对安保人员的莫大激励。

上午9:00，前台人员接待访客

“您好，这里是物业服务中心，请问有什么可以帮到您？”

物业前台承担来访登记、业主咨询、报修回访等工作，是办公楼对外的窗口，也是业主与物业沟通的桥梁。前台人员认真负责、细致细心的对待每一位客人和业主，始终坚持12小时在岗服务、规范服务，用汗水和青春展现了人防物业最直观的风貌。

为美丽的她们点赞！

上午10:30，物业人员检修设备

一年365天，物业维修员每天都坚守岗位，在看不见的地方默默耕耘，勤恳为业主服务。

维修员们不仅有专业知识，而是都是“多面手”，从基础维修、保养工作到水电维修、管道疏通、泥工瓦匠等活儿，他们时刻、高效保障业主的正常工作生活。

璀璨明亮的灯火，离不开每一个小部件的运行。

下午3:00，物业人员开展安全巡查

人防物业始终把安全放在首位，每天对各项目开展设备巡查，防患于未然。

消防控制中心、监控室、水泵房、配电房......隆隆的机器声、正常的工作参数是巡查员最大的安心。即便夏天机房温度达到四十度，巡检员依旧日复一日。

对于巡检员而言，最好的状态就是只巡检、不报修，每个设备顺畅运转、平稳运行。

00:00-24:00，安保人员进行全天候巡逻

从日出到日落，从天黑到天亮，他们坚守岗位，守护业主安全。

人防物业安保实行24小时值班制度，确保人不离岗、岗不断人。安保人员通过“高频次+动态式”巡逻，对辖区进行全天候、全覆盖的巡逻，全力控风险、除隐患、保安全。

只需一个电话，他们随时出现。

平凡之上的不平凡，汇聚了人防物业人的心血和努力。人防物业将把“精致服务、业主满意”作为永恒追求，筑牢高质量、高标准的发展根基，用心服务美好生活。