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人防物业:贴心陪伴每一天

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发表时间:2023-03-04 17:58

生活,因陪伴而温暖。有一种陪伴,是在看不见的角落,予你四季三餐;有一种陪伴,是对美好生活的精心呵护;有一种陪伴,是专业热情的细心服务;有一种陪伴,是认真负责的耐心保障,有一种陪伴,是无时无刻的安心守护。

今天,我们一起走近人防物业,感受物业人的贴心陪伴。


早上6:00,厨房开始准备一天的饭菜

清晨,在安静和袅袅暖意外,还有食堂人的细致、专注。

为了让就餐人员吃的营养丰富,人防物业不断创新和改善食谱,确保运营食堂每天三餐搭配不重样;使用食材全部来自专业冷链物流和人防疏散基地供应,保证绿色无公害。

吃的安全、吃的放心、吃的满意,职工食堂吃出了“家”的味道。


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早上7:00,保洁人员开始一天的工作

他(她)们是环境的“美容师”,也是创建美好生活的使者。

拖扫除尘、清洗消毒、绿化养护……保洁人员严格执行8S流程标准,每天参加晨会培训,开展2小时一巡查,时刻以超强的行动力呵护项目,把每一个看不见的小细节做好,真正体现服务品质。

实行多年的“人防+蓝城”物业服务模式受到业主一致好评。


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早上7:10,安保人员换岗执勤

一声“立正”,精神抖擞、整齐划一的安保队伍便已结合完毕。

各物业项目的安保人员均来自专业安保团队,受过严格训练。门岗执勤、安保巡查、车辆引导......无论寒霜酷暑,他们主动帮助业主做力所能及的事情,为业主提供安全、放心的服务,再苦再累都毫无怨言。

一封封感谢信,就是对安保服务的最大肯定,也是对安保人员的莫大激励。


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上午9:00,前台人员接待访客

“您好,这里是物业服务中心,请问有什么可以帮到您?”

物业前台承担来访登记、业主咨询、报修回访等工作,是办公楼对外的窗口,也是业主与物业沟通的桥梁。前台人员认真负责、细致细心的对待每一位客人和业主,始终坚持12小时在岗服务、规范服务,用汗水和青春展现了人防物业最直观的风貌。

为美丽的她们点赞!

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上午10:30,物业人员检修设备

一年365天,物业维修员每天都坚守岗位,在看不见的地方默默耕耘,勤恳为业主服务。

维修员们不仅有专业知识,而是都是“多面手”,从基础维修、保养工作到水电维修、管道疏通、泥工瓦匠等活儿,他们时刻、高效保障业主的正常工作生活。

璀璨明亮的灯火,离不开每一个小部件的运行。

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下午3:00,物业人员开展安全巡查

人防物业始终把安全放在首位,每天对各项目开展设备巡查,防患于未然。

消防控制中心、监控室、水泵房、配电房......隆隆的机器声、正常的工作参数是巡查员最大的安心。即便夏天机房温度达到四十度,巡检员依旧日复一日。

对于巡检员而言,最好的状态就是只巡检、不报修,每个设备顺畅运转、平稳运行。

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00:00-24:00,安保人员进行全天候巡逻

从日出到日落,从天黑到天亮,他们坚守岗位,守护业主安全。

人防物业安保实行24小时值班制度,确保人不离岗、岗不断人。安保人员通过“高频次+动态式”巡逻,对辖区进行全天候、全覆盖的巡逻,全力控风险、除隐患、保安全。

只需一个电话,他们随时出现。

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平凡之上的不平凡,汇聚了人防物业人的心血和努力。人防物业将把“精致服务、业主满意”作为永恒追求,筑牢高质量、高标准的发展根基,用心服务美好生活。

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